Hotel Peru 43 April 29, 2010

Nace la Asociación de Conserjes de Hoteles del Perú
Lima .- Como parte de um cocktail organizado nas instalações do Swissôtel Lima, 1105 estrelas no país, anunciou a criação da Associação de Concierges de Hotel Peru, uma organização que visa elevar o nível de qualidade do serviço oferecido aos os hóspedes que chegam no país.
"Muitas pessoas não sabem o trabalho que fazemos. A portaria, também chamado de Porteiro, é profissional do hotel oferece aos seus conhecimentos e experiências para os hóspedes, a fim de tornar a sua estadia mais confortável e agradável possível ". Vilko Dorsner Said, presidente da Associação Cuidadores de Hotéis em Peru.
O porteiro do hotel tem suas origens no século XII a Europa, quando foi responsável por monitorar e proteger as chaves dos castelos e palácios, bem como as necessidades e exigências dos hóspedes. Hoje, esses castelos e palácios são os hotéis de luxo e zeladores continuar as velhas tradições, mas, devido às novas necessidades levantadas pelos clientes, o trabalho de aconselhamento profissionais tem aumentado consideravelmente.
Assim, um porteiro tem a responsabilidade de fazer os clientes se sintam em casa, sempre se antecipando suas necessidades e resolver problemas. Além de garantir a segurança eo bem-estar dos clientes, o porteiro vai ajudar, orientar, recomendar e dar resposta atempada a todas as perguntas, dúvidas ou questões que podem ser referidas tanto o estabelecimento em si, da cidade ou país. Eles podem até começar a atender as necessidades globais e as excentricidades dos clientes, graças à vasta rede internacional no qual esses profissionais. "Precisamos conhecer a cultura geral e internacional, várias questões atuais, alimentos, turismo, artes e entretenimento, etc Isto é complementado por um tratamento altamente agressiva e sempre com base no critério ", disse o presidente da entidade recém criada.
Os membros da associação, inicialmente composto por dezoito membros concierges do hotel Swissotel Lima, Doubletree El Pardo by Hilton Lima, Lima Meliá, Country Club Lima Hotel, JW Marriott Hotel Lima, Miraflores Park Hotel, Sheraton Lima Hotel & Convention Center, Hotel mosteiro, Paracas Luxury Collection Hotel Resort, Luxury Collection Tambo del Inka, e Casa Andina Private Collection, que buscam acesso Les Clef D'Or, a mais importante distinção da portaria global é alcançada após três anos de experiência e passar avaliações rigorosas. Zeladores realizar esse reconhecimento são facilmente identificáveis através da realização do emblema de chaves de ouro atravessado na lapela de seus uniformes.
"O Peru é o quarto país da América do Sul depois do Brasil, Argentina e Chile, para criar uma associação de Cuidadores. É o nosso orgulho de ter levado a esta iniciativa e desenvolvimento deste projeto, que acreditamos que será um grande contributo para o desenvolvimento do turismo de qualidade e hospitalidade no país, tanto mais quando o Peru se torna mais visível no mundo como um destino turístico. disse Vilko Dorsner, que também afirmou que a formação contínua será a base da organização, uma vez que dependerá proporcionar melhor assistência aos hóspedes uma estadia inesquecível.

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